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Modalités

Autorisation de travail:

Vous autorisez uBreakiFix à effectuer le travail décrit dans le devis de service (« le service ») sur l'appareil identifié à l'avant de ce formulaire (« votre appareil »), assujetti à ces modalités. Si votre appareil est couvert par une garantie du fabricant, les modalités de la garantie limitée standard de uBreakiFix s'appliquent également et auront priorité en cas de conflit avec ces modalités. Notamment, si l'état de la garantie de votre appareil inscrit à l'avant de cette autorisation de travail est « Sous garantie » et que uBreakiFix détermine, après une inspection approfondie, que le problème de votre appareil n'est pas couvert par la garantie limitée standard (par exemple, s'il y a des dommages causés par un liquide), des frais additionnels non-inscrits dans le devis de service peuvent s'appliquer. Dans ce cas, uBreakiFix vous avisera de tout frais additionnel avant de commencer tout travail sur votre appareil. Les travaux sur votre appareil ne commenceront pas jusqu'à ce que vous autorisiez les frais additionnels.

Données sur l'apparei:

Vous êtes entièrement responsable d'effectuer une copie de sauvegarde de toute donnée sur votre appareil, et de supprimer, d'encoder, ou de protéger vos données contre toute utilisation non autorisée. uBreakiFix n'effectuera pas de copie de sauvegarde et ne récupérera pas vos données, et n'est pas responsable de toute donnée perdue ou corrompue. uBreakiFix ne considérera pas les données sur votre appareil comme confidentielles et décline toute entente avec vous ou toute obligation de le faire.

Garantie limitée et responsabilités de uBreakiFix:

uBreakiFix peut, à sa seule discrétion, utiliser des pièces ou composantes remises à neuf, reconstituées, ou neuves pour réparer votre appareil. Les coques, étuis et pochettes réparés/remplacés seront garantis pour une période de (90) quatre-vingt-dix jours. Tous les autres appareils réparés/remplacés seront garantis pour une période égale à la durée restante de la garantie limitée originale du fabricant applicable sur l'appareil original, le cas échéant, ou pour une période de quatre-vingt-dix (90) jours, la période la plus longue étant retenue. En cas de défaillance de votre appareil, il doit être retourné au magasin ou au centre de service uBreakiFix pour une évaluation, et tous les frais de transport sont la responsabilité du client. Le département du service à la clientèle de uBreakiFix effectuera un diagnostic de la réparation dès réception. Après vérification par uBreakiFix, si votre appareil s’avère défectueux, il sera réparé ou remplacé sans frais. Cette garantie ne s’applique pas aux défectuosités résultant d’une action posée par vous, y compris, mais sans s'y limiter, la mauvaise manipulation, un dommage physique, un dommage causé par l’eau, un mauvais branchement, une utilisation en dehors des limites prévues par les concepteurs, une réparation inadéquate effectuée par un tiers autre que uBreakiFix, une utilisation de tout autre produit autre que les produits de uBreakiFix, ou une modification non autorisée. Cette garantie est NULLE si votre appareil démontre des signes qu'il a été altéré (seau brisé), ou qu'il a été endommagé en raison d’une corrosion excessive; ou par le courant, la chaleur, l’humidité ou des vibrations; le non-respect des spécifications; un usage impropre; un usage excessif ou d'autres conditions d’utilisation en dehors du contrôle de uBreakiFix. La garantie sur le logiciel s’applique à la restauration d’origine, aux copies de sauvegarde, aux débridages, aux déverrouillages, et s’applique aux ordinateurs, aux ordinateurs portables, aux téléphones cellulaires, etc. La garantie est NULLE si le client effectue toute modification au logiciel non limitée à la restauration, à la mise à jour du logiciel sur l’appareil, au téléchargement de logiciel non autorisé ou non approuvé, de virus, de logiciel malveillant, de logiciel espion ou toute tentative de modifier tout logiciel qui a été installé par uBreakiFix. Les employés de uBreakiFix se réservent le droit d’ANNULER toute garantie si des installations ou modifications de logiciel inadéquates ont été faites par le client après qu’il eût quitté le magasin. Cette garantie est non transférable et ne s’applique pas à tout acheteur ayant acheté le produit d’un revendeur ou distributeur non autorisé par uBreakiFix, y compris, mais sans s'y limiter, aux achats sur les sites d’enchères sur Internet. Sauf exigence contraire de la loi, tous les appareils, pièces, composantes, cartes et équipements remplacés deviennent la propriété de uBreakiFix, et vous renoncez à tout droit que vous pouvez avoir, par l'État ou autres lois, sur l'appareil où les pièces remplacés ou réparés. Assujetti au paragraphe 2 susmentionné concernant les données, uBreakiFix ne pourra être tenu responsable, dans les limites prévues par la loi, pour la sécurité physique de votre appareil lorsqu'en possession pour réparation par uBreakiFix. Si votre appareil est perdu ou endommagé lorsqu'en possession pour réparation par uBreakiFix, uBreakiFix réparera votre appareil ou le remplacera par un appareil équivalent. À la discrétion de uBreakiFix, l'appareil équivalent pourra être neuf ou remis à neuf. Si vous n'effectuez pas le ramassage de votre appareil ou ne prenez pas les dispositions nécessaires pour son retour après plusieurs tentatives de communication, après 30 jours suivants la fin de la réparation, uBreakiFix considérera l'appareil comme abandonné, et pourra disposer de la propriété à sa seule discrétion, conformément aux lois en vigueur, incluant la vente pour récupérer les coûts administratifs et de réparations.

LIMITATION DE RESPONSABILITÉ:

LA GARANTIE LIMITÉE DÉCRITE AU PARAGRAPHE 3 SUSMENTIONNÉ ÉNONCE TOUTE LA PORTÉE DES RESPONSABILITÉS DE UBREAKIFIX, ET L'UNIQUE RECOURS CONCERNANT LE TRAVAIL EFFECTUÉ OU LES PIÈCES FOURNIES PAR UBREAKIFIX EN LIEN AVEC LES TRAVAUX SUR VOTRE APPAREIL. TOUTE GARANTIE IMPLICITE, INCLUANT, MAIS SANS S'Y LIMITER, TOUTE GARANTIE IMPLICITE DE QUALITÉ MARCHANDE ET D'ADAPTATION À UNE FIN PARTICULIÈRE, EST LIMITÉE PAR LA PÉRIODE DE LA GARANTIE LIMITÉE. UBREAKIFIX NE POURRA ÊTRE TENU RESPONSABLE, EN AUCUNE CIRCONSTANCE, POUR DES DOMMAGES EXCÉDANT LA VALEUR TOTALE DÛ POUR LES TRAVAUX, SANS LIMITATION, PERTE COMMERCIALE DE TOUTE SORTE, PERTE D'UTILISATION, DE TEMPS, DE DONNÉES, DE RÉPUTATION, D'OPPORTUNITÉ, DE FONDS COMMERCIAL, DE PROFITS OU D'ÉPARGNE, DE DÉSAGRÉMENTS, DE DOMMAGES ACCESSOIRES, SPÉCIAUX, INDIRECTS OU PUNITIFS, OU DE DOMMAGES RÉSULTANT DE L'UTILISATION OU DE L'INCAPACITÉ À UTILISER LE PRODUIT. CERTAINES PROVINCES ET CERTAINS TERRITOIRES N'AUTORISENT PAS DE LIMITATIONS SUR LA DURÉE D'UNE GARANTIE IMPLICITE OU LA LIMITATION OU L'EXCLUSION AUX DOMMAGES ACCESSOIRES ET INDIRECTS. CES LIMITATIONS ET EXCLUSIONS PEUVENT DONC NE PAS S'APPLIQUER À VOUS.

Pas de modification:

Aucun agent, employé, marchand, représentant ou revendeur n'est autorisé à modifier ces modalités, pour prolonger la garantie limitée susmentionnée ou pour faire des déclarations ou des représentations exécutoires, sous forme de publicité, ou présentation autre, au nom de uBreakiFix concernant le service.

Indépendance des clauses:

Vous et uBreakiFix acceptez qu'il est de notre intention que ces modalités soient applicables conformément aux conditions dans toute la mesure permise par la loi. Vous et uBreakiFix acceptez que si toute partie de ces modalités est jugée nulle ou inapplicable par une cour ou un arbitre, ce jugement n'invalide pas le reste de ces modalités et elles seront pleinement applicables.

Métadonnées:

Vous comprenez et acceptez que uBreakiFix recueillera des journaux de métadonnées lors de l'évaluation diagnostique afin d'améliorer la fonctionnalité future globale de l'outil diagnostic et l'évaluation des symptômes lors du processus de réparation. Les données recueillies seront utilisées uniquement par uBreakiFix afin de développer et d'améliorer ce procédé. Les données pourront être partagées avec des associés uBreakiFix, et ne seront pas distribuées sans votre consentement. Les types de données qui pourraient être recueillies à partir de votre appareil comprennent : le numéro de téléphone de l'appareil, le numéro de modèle de l'appareil, l'IMEI de l'appareil, le numéro de série de l'appareil, les applications téléchargées et leurs réglages respectifs, et les applications hôtes et leurs réglages respectifs.

Lois applicables et règlement des litiges:

La formation, l'existence, la construction, la performance, la validité et tous les aspects de ces modalités seront régis par les lois de l'État de la Floride, sans égard au choix des règlements; TOUT LITIGE AVEC UBREAKIFIX SURVENANT DE QUELCONQUE MANIÈRE DU SERVICE, INCLUANT LA QUESTION DE L'ARBITRABILITÉ, SERA RÉGLÉ EXCLUSIVEMENT PAR UN ARBITRAGE EXÉCUTOIRE ET FINAL, ET NON PAR UNE COUR OU UN JURY. Un tel conflit ne doit pas être combiné ou consolidé avec un litige impliquant un service fourni à tout autre personne ou entité, et plus précisément, sans limiter la portée de ce qui précède, ne pourra en aucun cas procéder dans le cadre d'un recours collectif ou une procédure d'arbitrage collective. L'arbitration sera conduite devant un seul arbitre, dont l'indemnité ne peut excéder, sous toute forme ou tout montant, la réparation prévue par la loi. Le lieu pour toutes les arbitrations sera le comté d'Orange en Floride. L'arbitration sera conduite conformément au règlement d'arbitrage commercial de l'American Arbitration Association (AAA) applicable aux litiges de consommation, inscrite conformément à la Federal Arbitration Act. L'arbitre décidera sur toutes les questions d'interprétation et d'application de cette clause d'arbitrage et des modalités. La sentence arbitrale pourra faire office de verdict dans tout tribunal compétent. Cette clause d'arbitrage s'applique également aux réclamations contre les employés, les représentants et les affiliés de uBreakiFix si toute réclamation survient de par le service.

Non-participation à l'arbitrage:

Vous pouvez vous retirer de cette procédure de résolution de litiges en envoyant un avis à uBreakiFix dans les 30 jours civils suivant la date de cette autorisation de service. Pour vous retirer, vous devez envoyer un avis par courriel à optout@uBreakiFix.com, avec la ligne de sujet : « Non-participation à l'arbitrage. » Vous devez inclure, dans le courriel de non-participation (a) votre nom et adresse; (b) la date de cette autorisation de service; (c) le nom de modèle et le numéro de modèle de votre appareil; et (d) l'IMEI ou le MEID ou le numéro de série, selon le cas, si vous l'avez en votre possession (l'IMEI ou le MEID ou le numéro de série peut être trouvé (i) sur la boîte du produit; (ii) sur l'écran d'information du produit, qui peut être accédé sous « Réglages »; (iii) sur une étiquette au dos du produit sous la batterie, si la batterie peut être enlevée, et (iv) à l'extérieur du produit si la batterie ne peut être enlevée). Vous pouvez également vous retirer de cette procédure de résolution de litiges en composant le 1-877-320-2237 dans les 30 jours civils suivant la date de cette autorisation de service et en fournissant les mêmes renseignements. Il s'agit des deux seules formes d'avis acceptés pour vous retirer de cette procédure de résolution de litiges. Vous retirer de cette procédure de résolution de litiges n'affectera pas le service ou la garantie limitée susmentionnée pour les pièces et la main-d'œuvre, et vous continuerez à profiter des avantages de la garantie limitée.

Renseignements Personnels:

Les renseignements personnels que vous fournissez sur ce formulaire (comme une adresse courriel ou une adresse postale) seront utilisés uniquement pour la prestation des services que vous avez demandés; uBreakiFix s'engage à ne pas vendre, louer ou divulguer de tels renseignements (sauf tel que requis aux vendeurs de service uBreakiFix) sans votre autorisation préalable.




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