Options de réparation

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Chez uBreakiFix, notre intention pendant la situation Covid-19 est de continuer à servir nos clients quand possible, protéger nos techniciens et de faire notre part afin de minimiser la propagation de la maladie. 

Dans cette optique, nous avons élargi nos options de réparation actuelles afin de satisfaire le niveau de confort de nos clients en leur offrant la possibilité de limiter le contact pendant leur expérience de réparation. 

 

Réparation en bordure de rue

Nous offrons l’enregistrement en bordure de rue aux clients qui préfèrent ne pas entrer dans le magasin et rester dans leurs véhicules.

Pour organiser l’enregistrement de la réparation en bordure de rue :

  • Première étape, vérifiez si votre magasin local offre un enregistrement en bordure de rue.
  • Vous pouvez ensuite prendre un rendez-vous ou simplement vous y rendre.
  • Appelez le magasin lorsque vous arrivez dans la zone de stationnement le plus proche et fournissez les informations concernant votre véhicule.
  • Quelqu’un sera là pour vous aider dans l’espace de cinq minutes.

 

Réparation en atelier

Les réparations en atelier fonctionneront de la même manière que notre procédure normale de réparation, mais nous prenons des précautions supplémentaires pour assurer un environnement sanitaire autant pour nos techniciens que pour les appareils sur lesquels ils travaillent

 

Nous :

  • Utilisons des gants pour manipuler vos appareils électroniques.
  • Utilisons des lingettes désinfectantes pour nettoyer votre appareil lorsque nous les recevons et les retournons. 
  • Désinfectons fréquemment nos outils, nos postes de travail, nos comptoirs et nos salles de bain.

Appelez pour prendre rendez-vous ou apportez simplement votre appareil à votre uBreakiFix local pour une réparation en atelier.

 

Nous venons à vous

Nous avons récemment lancé notre programme de réparation mobile à l’échelle nationale afin que nous puissions effectuer votre réparation où que vous soyez. Nos camions sont équipés d’un poste de réparation sécuritaire et sanitaire, y compris tous les outils et équipements nécessaires.

Pour planifier une réparation avec un véhicule de réparation mobile :

  • Première étape, vérifiez si Nous venons à vous est disponible dans votre région. 
  • Remplissez le formulaire de demande de réparation à votre emplacement.
  • Un technicien vous contactera rapidement pour partager les options de réparation disponibles, confirmer le coût de votre réparation et planifier votre rendez-vous.
  • Vous n’avez qu’à vous asseoir, de vous détendre et d’attendre l’arrivée du véhicule de réparation mobile.

 

Réparation par la poste

Nous offrons également à nos clients la possibilité de poster leur appareil à leur emplacement le plus proche. Votre appareil sera réparé, désinfecté et retourné par la poste dans quelques jours.

Pour organiser une réparation par la poste :

  • Créer une commande postale (Hyperlink).
  • Emballez bien votre appareil et envoyez-le au magasin sélectionné.
  • Le magasin appellera lorsqu’il recevra votre appareil pour confirmer un prix avant de commencer la réparation et de prendre le paiement par téléphone.
  • Ensuite, nous le réparerons et vous le retournerons.

 

 

 

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